Para que serve a VPN?
A VPN (Virtual Private Network) permite-te ligar à rede interna da empresa de forma segura, mesmo quando estás fora do escritório — por exemplo, em teletrabalho, viagem ou ligação remota.
Com a VPN ativa, tens acesso a:
Pastas partilhadas
Aplicações e ferramentas internas
Recursos de rede restritos
O que precisas de saber
Nos computadores da empresa, o Sophos Connect já está instalado e configurado.
Isto significa que não precisas de instalar nada nem importar ficheiros manualmente.
Como te ligares à VPN (passos simples)
1. Abre o Sophos Connect
Clica no ícone do Sophos Connect na barra de tarefas (perto do relógio).
Ou pesquisa por “Sophos Connect” no menu Iniciar.
2. Clica em “Conectar”
Vai aparecer o nome da ligação da empresa (ex:
VPN_Empresa).Clica em “Conectar”.
3. Introduz os teus dados (se pedido)
Na maioria dos casos, só precisas de:
Utilizador (email ou username)
Password da empresa
Após o login, a ligação será estabelecida.
4. Confirma que estás ligado
O ícone do Sophos muda para verde ou mostra "Connected".
Agora podes aceder aos recursos internos normalmente.
Como desligar da VPN
Abre o Sophos Connect.
Clica em "Desconectar".
Confirma que o estado mudou para “Desligado”.
Boas práticas
✅ Liga-te apenas quando precisares de aceder à rede interna
❌ Evita desligar o PC com a VPN ainda ligada
? Não partilhes as tuas credenciais com ninguém
? Usa redes Wi-Fi seguras ou hotspot privado
Quando contactar o suporte?
Abre um ticket de suporte se:
A VPN não liga mesmo com internet funcional
Aparecem erros persistentes
Precisas de aceder à VPN noutro dispositivo (telemóvel, portátil pessoal, etc.)
Inclui de preferência um screenshot do erro e a hora em que tentaste ligar.
Este artigo foi útil?
Isso é ótimo!
Obrigado pelo seu feedback
Lamentamos por não termos podido ajudá-lo(a)
Obrigado pelo seu feedback
Comentário enviado
Agradecemos o seu esforço e iremos tentar corrigir o artigo