A minha palavra-passe expirou. E agora?

Objetivo

Este procedimento explica como alterar a sua palavra-passe quando esta expira e deixa de ser possível iniciar sessão no computador.

Nota: A nova palavra-passe deverá respeitar as políticas de segurança definidas pela empresa.

Política de Password do Grupo Diamantino Perpétua:

• Pelo menos 12 caracteres.

• Incluir letras maiúsculas e minúsculas, números ou símbolos (deve cumprir 3 dos 4 requisitos).

• Evitar palavras óbvias ou dados pessoais (nome, data de nascimento, nome da empresa).

• Não conter padrões fáceis, como “123456”, “qwerty”, “abc123”, “admin2024”.

• Não pode repetir as ultimas 3 palavras-passe utilizadas.

Passo 1 - Introduzir a palavra-passe habitual

No ecrã de início de sessão do Windows, introduza o seu nome de utilizador e a palavra-passe que utiliza habitualmente.

Imagem 1 - Introdução da palavra-passe habitual

Passo 2 - Confirmar a necessidade de alteração da palavra-passe

Se a sua palavra-passe tiver expirado, será apresentada uma mensagem a informar que a mesma tem de ser alterada.

Clique em OK para continuar.

Imagem 2 - Mensagem de palavra-passe expirada

Passo 3 - Definir uma nova palavra-passe

Preencha os seguintes campos:

• Nova palavra-passe
• Confirmar palavra-passe

A nova palavra-passe deve cumprir as políticas de segurança definidas pela empresa.

Imagem 3 - Introdução da nova palavra-passe

Passo 4 - Confirmar a nova palavra-passe

Verifique se a nova palavra-passe foi introduzida corretamente nos dois campos.

Depois, clique na seta (→) para concluir a alteração.

Imagem 4 - Confirmação da nova palavra-passe

Se surgir uma mensagem de erro

Caso a nova palavra-passe não cumpra os requisitos de segurança definidos pela empresa, será apresentada uma mensagem de erro.

Clique em OK, escolha uma nova palavra-passe que respeite as regras estabelecidas e repita os Passos 3 e 4.

Imagem 5 - Exemplo de palavra-passe inválida

Passo 5 - Conclusão

Quando a alteração for efetuada com sucesso, será apresentada uma mensagem de confirmação.

Clique em OK.

A partir deste momento, deverá utilizar a nova palavra-passe para iniciar sessão no computador.

Imagem 6 - Palavra-passe alterada com sucesso

Precisa de ajuda?

Se continuar a ter dificuldades em alterar a sua palavra-passe ou não conseguir iniciar sessão, contacte o Departamento de Informática através do portal de suporte interno.